Rataj Dóra E.V.
Nyilvántartási szám:
50994230
Adószám: HU 67951271-2-33
Statisztikai számjel:
67951271-7490-231-13
HU, 2115
Vácszentlászló, Deák utca 1.
K&H Bank, 10403435-50526857-57811008
e-mail: info@pedot.org, a továbbiakban
mint Adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény
tartalmát.
Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden
adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos nemzeti
jogszabályokban, valamint az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott
elvárásoknak.
Az adatkezelő adatkezeléseivel kapcsolatosan felmerülő adatvédelmi
irányelvek folyamatosan elérhetők a www.pedot.org/adatvedelmi-szabalyzat címen. Az
adatkezelő fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató bármikori
megváltoztatására. Természetesen az esetleges változásokról kellő időben
értesíti közönségét.
Amennyiben kérdése lenne jelen közleményünkhöz kapcsolódóan, kérjük,
írja meg nekünk, és kollégánk megválaszolja kérdését. Az Adatkezelő k
elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében,
kiemelten fontosnak tartják ügyfeleik információs önrendelkezési jogának
tiszteletben tartását. Az adatkezelők a személyes adatokat bizalmasan
kezelik, és megtesznek minden olyan biztonsági, technikai és szervezési
intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. Az adatkezelők az
alábbiakban ismertetik adatkezelési gyakorlatukat.
Fogalom meghatározások
1.
"személyes adat": azonosított vagy azonosítható természetes személyre
("érintett") vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes
személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely
azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító
vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi,
gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy
több tényező alapján azonosítható;
2. "adatkezelés": a személyes
adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon
végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés,
rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy
megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás,
terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján,
összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve
megsemmisítés;
3. "adatkezelő": az a természetes vagy jogi
személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a
személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal
együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós
vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő
kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami
jog is meghatározhatja;
4. "adatfeldolgozó": az a természetes
vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv,
amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
5.
"címzett": az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv,
ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes
adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi
szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a
tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem
minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi
kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az
alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
6. "az érintett
hozzájárulása": az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő
tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az
érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező
cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes
adatok kezeléséhez;
7. "adatvédelmi incidens": a biztonság olyan
sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes
adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését,
megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való
jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek
A személyes adatok:
a)
kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára
átlátható módon kell végezni ("jogszerűség, tisztességes eljárás és
átláthatóság");
b) gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és
jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal
össze nem egyeztethető módon; a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően
nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű
archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy
statisztikai célból történő további adatkezelés ("célhoz kötöttség");
c)
az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell,
hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk
("adattakarékosság");
d) pontosnak és szükség esetén naprakésznek
kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak
érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes
adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék ("pontosság");
e)
tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek
azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez
szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig
történő tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a személyes
adatok kezelésére a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően közérdekű
archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy
statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek
jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai
és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel ("korlátozott
tárolhatóság");
f) kezelését oly módon kell végezni, hogy
megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával
biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok
jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével,
megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve
("integritás és bizalmas jelleg").
Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására ("elszámoltathatóság").
Adatkezelések
Webáruház működtetéshez kapcsolódó adatkezelés
1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
Személyes adat - Az adatkezelés célja
Jelszó - A felhasználói fiókba történő biztonságos belépést szolgálja.
Vezeték-és keresztnév - A kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz és a szabályszerű számla kiállításához szükséges.
E-mail cím - Kapcsolattartás.
Telefonszám - Kapcsolattartás, a számlázással, vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése.
Számlázási név és cím
- A szabályszerű számla kiállítása, továbbá a szerződés létrehozása,
tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel
kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal
kapcsolatos követelések érvényesítése.
Szállítási név és cím - A házhoz szállítás lehetővé tétele.
A vásárlás/regisztráció időpontja - Technikai művelet végrehajtása.
A vásárlás/regisztráció kori IP cím - Technikai művelet végrehajtása.
2. Az e-mail cím nem szükséges, hogy személyes adatot tartalmazzon.
3. Az érintettek köre: A webshop weboldalon regisztrált/vásárló valamennyi érintett.
4.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A
regisztráció törlésével azonnal. Az érintett által megadott bármely
személyes adat törléséről az adatkezelő a GDPR 19. cikke alapján,
elektronikus úton tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett törlési
kérelme kiterjed az általa megadott e-mail címre is, akkor az adatkezelő
a tájékoztatást követően az e-mail címet is törli. Kivéve a számviteli
bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény
169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat.
A
könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó
számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus,
illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható
formában, a könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető
módon megőrizni.
5. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei : A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
6. A z érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése :
·
Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes
adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy
kezelésének korlátozását, és
tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint
· az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
7. A
személyes adatokhoz való hozzáférést , azok törlését, módosítását, vagy
kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések
elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni :
- postai úton a 2115 Vácszentlászló, Deák utca 1 címen,
- e-mail útján az info@pedot.org e-mail címen,
- telefonon a +36-30-358-0301, +36-20-451-8110 számon.
8. Az adatkezelés jogalapja:
8.1.a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja,
8.2.Az
elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001.
évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése:
A
szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes
adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag
elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek
azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon
kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás
nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére
csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e
törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül
szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és
ideig.
8.3.A számviteli jogszabályoknak megfelelő számlát kiállítása esetén a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.
8.4.A
szerződésből eredő követelések érvényesítése esetén a Polgári
Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:21. §-a szerint 5 év.
6:22. § [Elévülés]
(1) Ha e törvény eltérően nem rendelkezik, a követelések öt év alatt évülnek el.
(2) Az elévülés akkor kezdődik, amikor a követelés esedékessé válik.
(3) Az elévülési idő megváltoztatására irányuló megállapodást írásba kell foglalni.
(4) Az elévülést kizáró megállapodás semmis.
9. Tájékoztatjuk, hogy
az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges.
köteles a személyes adatokat megadni, hogy tudjuk a rendelését teljesíteni.
az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudjuk a rendelését feldolgozni.
Az igénybe vett adatfeldolgozók
Szállítás
1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Termékek kiszállítása, fuvarozás
2. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
DPD Hungária Kft. 1158 Budapest, Késmárk utca 14. B. ép.
dpd@dpd.hu
https://www.dpd.com/hu/home/siteutilities/adatvedelmi_nyilatkozat2
3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Szállítási név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
4. Az érintettek köre: A házhoz szállítást kérő valamennyi érintett.
5. Az adatkezelés célja: A megrendelt termék házhoz szállítása.
6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A házhoz szállítás lebonyolításáig tart.
7. Az adatfeldolgozás jogalapja: 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
Tárhely-szolgáltató
1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Tárhely-szolgáltatás
2. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
- Webnode AG,
- azonosító CH - 170.3.036.124-0,
- székhely Gartenstrasse 3,
6304, Zug, Switzerland,
- kapcsolati e-mail: support@webnode.com.
3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Az érintett által megadott valamennyi személyes adat.
4. Az érintettek köre: A weboldalt használó valamennyi érintett.
5. Az adatkezelés célja: A weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.
6.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az
adatkezelő és a tárhely-szolgáltató közötti megállapodás megszűnéséig,
vagy az érintettnek a tárhely-szolgáltató felé intézett törlési
kérelméig tart az adatkezelés.
7. Az adatfeldolgozás jogalapja: a
6. cikk (1) bekezdés c) és f) pontja, illetve az elektronikus
kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal
összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII.
törvény 13/A. § (3) bekezdése.
Címzettek, akikkel a személyes adatokat közlik (Adattovábbítás):
Online fizetés
1. A Címzett által ellátott tevékenység: Online fizetés
2. Címzettek megnevezése és elérhetősége:
2.A
- Erste Bank Hungary Zrt. (székhely: 1138 Budapest, Népfürdő u. 24-26.;
- weboldal: www.erstebank.hu,
- elérhetőség: erste@erstebank.hu;
- telefonszám: +36 (1) 298-0222, fax: +36 (1) 272-5160;
2.B
- KERESKEDELMI ÉS HITELBANK ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG
- Székhelye: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.
Cégjegyzékszáma: Cg. 01-10-041043, nyilvántartja a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Telefonszáma: +36 1/20/30/70 335 3355
E-mail címe: bank@kh.hu
Weboldala: www.kh.hu
Adatvédelmi tisztviselőjének neve és elérhetőségei: Kaldau Dániel, DPO@kh.hu
3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Számlázási adatok, név, e-mail cím
4. Az érintettek köre: A weboldalon fizetést választó valamennyi érintett.
5.
Az adatkezelés célja: Az online fizetés lebonyolítása, a tranzakciók
visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett
fraud-monitoring (visszaélések ellenőrzése)
6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az online fizetés lebonyolításáig tart.
7.
Az adatfeldolgozás jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Az
adatkezelés az érintett kérésére történő online fizetés teljesítéséhez
szükséges.
8. Az érintett jogai:
a. Ön tájékozódhat az adatkezelés körülményeiről,
b.
Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon, hogy a
személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, illetve hozzáférhet az
adatkezeléssel kapcsolatos valamennyi információhoz.
c. Ön
jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó személyes adatait tagolt, széles
körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.
d. Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a pontatlan személyes adatait.
Cookie-k (sütik) kezelése
1.
Webáruházakra jellemző cookie-k az úgynevezett "jelszóval védett
munkamenethez használt cookie", "bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k"
és "biztonsági cookie-k", melyek használatához nem szükséges előzetes
hozzájárulást kérni az érintettektől.
2. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok
3. Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.
4. Az adatkezelés célja: A felhasználók azonosítása, a "bevásárlókosár" nyilvántartására és a látogatók nyomon követése.
5.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az
adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelés
időtartama a session cookie-k esetén a honlapok látogatásának
befejezéséig, míg más esetben maximum 10 óráig tart.
6. Az adatok
megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A cookie-k
használatával nem kezel személyes adatokat az adatkezelő.
7. Az
érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az
érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők
Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont
beállításai alatt.
8. Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől
hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának
kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő
közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által
kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás
nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.
Google Adwords konverziókövetés használata
1.
A "Google AdWords" nevű online reklámprogramot használja az adatkezelő,
továbbá annak keretein belül igénybe veszi a Google konverziókövető
szolgáltatását. A Google konverziókövetés a Google Inc. elemző
szolgáltatása (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
"Google").
2. Amikor Felhasználó egy weboldalt Google-hirdetés
által ér el, akkor egy a konverziókövetéshez szükséges cookie kerül a
számítógépére. Ezeknek a cookie-knak az érvényessége korlátozott, és nem
tartalmaznak semmilyen személyes adatot, így a Felhasználó nem is
azonosítható általuk.
3. Amikor a Felhasználó a weboldal bizonyos
oldalait böngészi, és a cookie még nem járt le, akkor a Google és az
adatkezelő is láthatja, hogy Felhasználó a hirdetésre kattintott.
4.
Minden Google AdWords ügyfél másik cookie-t kap, így azokat az AdWords
ügyfeleinek weboldalain keresztül nem lehet nyomon követni.
5. Az
információk - melyeket a konverziókövető cookie-k segítségével
szereztek - azt a célt szolgálják, hogy az AdWords konverziókövetést
választó ügyfeleinek számára konverziós statisztikákat készítsenek. Az
ügyfelek így tájékozódnak a hirdetésükre kattintó és konverziókövető
címkével ellátott oldalra továbbított felhasználók számáról. Azonban
olyan információkhoz nem jutnak hozzá, melyekkel bármelyik felhasználót
azonosítani lehetne.
6. Ha nem szeretne részt venni a
konverziókövetésben, akkor ezt elutasíthatja azáltal, hogy böngészőjében
letiltja a cookie-k telepítésének lehetőségét. Ezután Ön nem fog
szerepelni a konverziókövetési statisztikákban.
7. További információ valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el: www.google.de/policies/privacy/
A Google Analytics alkalmazása
1.
Ez a honlap a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google
Inc. ("Google") webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett
"cookie-kat", szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépére
mentenek, így elősegítik Felhasználó által látogatott weblap
használatának elemzését.
2. A Felhasználó által használt
weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a
Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az
IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét
az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről
szóló megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti.
3.
A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő
továbbítására és ottani lerövidítésére csak kivételes esetekben kerül
sor. Eme weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az
információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje, hogyan használta a
Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldal üzemeltetőjének a
honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy a
weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos további
szolgáltatásokat teljesítsen.
4. A Google Analytics keretein
belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet nem vezeti
össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a
böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban
felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a
honlapnak nem minden funkciója lesz teljes körűen használható.
Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a
cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal kapcsolatos adatait
(beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken
elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu
Hírlevél, DM tevékenység
1.
A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes
korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében
Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy
Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a regisztrációkor
megadott elérhetőségein megkeresse.
2. Továbbá Ügyfél a jelen
tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárulhat ahhoz, hogy
Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait
kezelje.
3. Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és
Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az
ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató minden - a
reklámüzenetek küldéséhez szükséges - személyes adatát törli
nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a
Felhasználót. Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő
linkre kattintva.
4. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
Személyes adat - Az adatkezelés célja
Név, e-mail cím - Azonosítás, a hírlevélre való feliratkozás lehetővé tétele.
A feliratkozás időpontja - Technikai művelet végrehajtása.
A feliratkozás kori IP cím - Technikai művelet végrehajtása.
5. Az érintettek köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.
6.
Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek
(e-mail, sms, push üzenet) küldése az érintett részére, tájékoztatás
nyújtása az aktuális információkról, termékekről, akciókról, új
funkciókról stb.
7. Az adatkezelés időtartama, az adatok
törlésének határideje: a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig, azaz a
leiratkozásig tart az adatkezelés.
8. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei:
A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
9. A z érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:
·
Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes
adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy
kezelésének korlátozását, és
tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint
· az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
10. A
személyes adatokhoz való hozzáférést , azok törlését, módosítását, vagy
kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések
elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:
- postai úton a 2115 Vácszentlászló, Deák utca 1. címen,
- e-mail útján a info@pedot.com e-mail címen,
- telefonon a +36-30-358-0301, +36-20-451-8110 számon.
11. Az érintett bármikor, ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről.
12. Az adatkezelés jogalapja:
az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) és f) pontja, és a
gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól
szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése:
A reklámozó, a
reklámszolgáltató, illetve a reklám közzétevője - a hozzájárulásban
meghatározott körben - a náluk hozzájáruló nyilatkozatot tevő személyek
személyes adatairól nyilvántartást vezet. Az ebben a nyilvántartásban
rögzített - a reklám címzettjére vonatkozó - adat csak a hozzájáruló
nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően, annak visszavonásáig kezelhető,
és harmadik fél számára kizárólag az érintett személy előzetes
hozzájárulásával adható át.
13. Tájékoztatjuk, hogy az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul.
Köteles a személyes adatokat megadni, ha hírlevelet szeretne kapni tőlünk.
az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudunk Önnek hírlevelet küldeni.
Panaszkezelés
1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
Személyes adat - Az adatkezelés célja
Vezeték-és keresztnév - Azonosítás, kapcsolattartás.
E-mail cím - Kapcsolattartás.
Telefonszám - Kapcsolattartás.
Számlázási
név és cím - Azonosítás, a megrendelt termékekkel kapcsolatosan
felmerülő minőségi kifogások, kérdések és problémák kezelése.
2. Az érintettek köre: A webshop weboldalon vásárló és minőségi kifogással élő, panaszt tevő valamennyi érintett.
3.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A felvett
kifogásról felvett jegyzőkönyv, átirat és az arra adott válasz másolati
példányait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §
(7) bekezdése alapján 5 évig kell megőrizni.
4. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
5. A z érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése :
·
Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes
adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy
kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok
kezelése ellen, valamint
· az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
6. A
személyes adatokhoz való hozzáférést , azok törlését, módosítását, vagy
kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések
elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:
- postai úton a 2115 Vácszentlászló, Deák utca 1. címen,
- e-mail útján a info@pedot.com e-mail címen,
- telefonon a +36-30-358-0301, +36-20-451-8110 számon.
7. Az adatkezelés jogalapja: 6. cikk (1) bekezdés c) pont, és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése.
8. Tájékoztatjuk, hogy
a személyes adat szolgáltatása szerződéses kötelezettségen alapul.
a szerződés megkötésének előfeltétele a személyes adatok kezelése.
köteles a személyes adatokat megadni, hogy panaszát kezelni tudjuk.
az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudjuk kezelni a hozzánk beérkezett panaszát.
Közösségi oldalak
1.
Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre:
Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi
oldalakon regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe.
2.
Az érintettek köre: Valamennyi érintett, aki regisztrált a
Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi
oldalakon, és "lájkolta" a weboldalt.
3. Az adatgyűjtés célja: A
közösségi oldalakon, a weboldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek,
akcióinak vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve "lájkolása",
népszerűsítése.
4. Az adatkezelés időtartama, az adatok
törlésének határideje, az adatok megismerésére jogosult lehetséges
adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos
jogainak ismertetése: Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az
átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon
tájékozódhat az érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul
meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési
és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása
vonatkozik.
5. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalakon.
Ügyfélkapcsolatok és egyéb adatkezelések
1.
Amennyiben az adatkezelő szolgáltatásaink igénybevétele során kérdés
merülne fel, esetleg problémája lenne az érintettnek, a honlapon
megadott módokon (telefon, e-mail, közösségi oldalak stb.) kapcsolatba
léphet az adatkezelővel.
2. Adatkezelő a beérkezett e-maileket,
üzeneteket, telefonon, Facebook-on stb. megadott adatokat az érdeklődő
nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes
adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével
törli.
3. E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
4.
Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása
alapján más szervek megkeresése esetén a Szolgáltató köteles
tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok
rendelkezésre bocsátására.
5. A Szolgáltató ezen esetekben a
megkereső részére - amennyiben az a pontos célt és az adatok körét
megjelölte - személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki,
amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül
szükséges.
Az érintettek jogai
1. A hozzáférés joga
Ön
jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra
vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha
ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes
adatokhoz és a rendeletben felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon.
2. A helyesbítéshez való jog
Ön
jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem
nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
Figyelembe véve az adatkezelés célját, Ön jogosult arra, hogy kérje a
hiányos személyes adatok - egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján
történő - kiegészítését.
3. A törléshez való jog
Ön
jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem
nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig
köteles arra, hogy Önre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan
késedelem nélkül törölje meghatározott feltételek esetén.
4. Az elfeledtetéshez való jog
Ha
az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni
köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek
figyelembevételével megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket - ideértve
technikai intézkedéseket - annak érdekében, hogy tájékoztassa az
adatokat kezelő adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó
személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának,
illetve másodpéldányának törlését.
5. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
·
Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra
az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő
ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
· az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
·
az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés
céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez,
érvényesítéséhez vagy védelméhez;
· Ön tiltakozott az adatkezelés
ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg
megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget
élveznek-e Ön jogos indokaival szemben.
6. Az adathordozhatósághoz való jog
Ön
jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által egy adatkezelő
rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben
használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra,
hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy
ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a
rendelkezésére bocsátotta (...)
7. A tiltakozáshoz való jog
Ön
jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor
tiltakozzon személyes adatainak a (...) kezelése ellen, ideértve az
említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.
8. Tiltakozás közvetlen üzletszerzés estén
Ha
a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik,
Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes
adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is,
amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a
személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése
ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
9. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást
Ön
jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag
automatizált adatkezelésen - ideértve a profilalkotást is - alapuló
döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen
jelentős mértékben érintené.
Az előző bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:
· Ön és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
·
meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami
jog teszi lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos
érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít;
vagy
Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.
Intézkedési határidő
Az
adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem
beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt a fenti
kérelmek nyomán hozott intézkedésekről.
Szükség esetén ez 2 hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket Ön kérelme nyomán,
késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy
hónapon belül tájékoztatja Önt az intézkedés elmaradásának okairól , valamint arról, hogy Ön panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Az adatkezelés biztonsága
Az
adatkezelő és az adatfeldolgozó a tudomány és technológia állása és a
megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre,
körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és
szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat
figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket
hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű
adatbiztonságot garantálja, ideértve, többek között, adott esetben:
a) a személyes adatok álnevesítését és titkosítását;
b)
a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások
folyamatos bizalmas jellegének biztosítását, integritását, rendelkezésre
állását és ellenálló képességét;
c) fizikai vagy műszaki
incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz való
hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza
lehet állítani;
d) az adatkezelés biztonságának garantálására
hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres
tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást.
Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről
Ha
az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a
természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő
indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi
incidensről.
Az érintett részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően
ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell az
adatvédelmi tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb
kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit; ismertetni kell az adatvédelmi
incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket; ismertetni kell az
adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy
tervezett intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi
incidensből eredő esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó
intézkedéseket.
Az érintettet nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:
az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott végre
, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett
adatok tekintetében alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket -
mint például a titkosítás alkalmazása -, amelyek a személyes adatokhoz
való hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat;
· az adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják,
hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett, magas kockázat a
továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;
a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé.
Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan közzétett információk útján
kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely
biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.
Ha az
adatkezelő még nem értesítette az érintettet az adatvédelmi incidensről,
a felügyeleti hatóság, miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi incidens
valószínűsíthetően magas kockázattal jár-e, elrendelheti az érintett
tájékoztatását.
Adatvédelmi incidens bejelentése a hatóságnak
Az
adatvédelmi incidenst az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és
ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a
tudomására jutott, bejelenti az 55. cikk alapján illetékes felügyeleti
hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem
jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve.
Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a
késedelem igazolására szolgáló indokokat is.
Panasztételi lehetőség
Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Zárszó
A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:
-
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében
történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a
95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi
rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE
(2016. április 27.)
- 2011. évi CXII. törvény - az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)
-
2001. évi CVIII. törvény - az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások,
valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes
kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a)
- 2008. évi XLVII. törvény - a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
- 2008. évi XLVIII. törvény - a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§-a)
- 2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról
- 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)
- 16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról
- A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről
-
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április
27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése
tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról,
valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről
